Política de envío

🛒 Política de Envíos

Gracias por comprar en Las Huellas Del Arte. Queremos que disfrutes de una experiencia de compra clara, rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos válida únicamente para envíos dentro de la Península (España).

📦 Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

🚚 Tiempos de envío

  • Península (España): entre 24 y 72 horas hábiles, desde el momento en que el pedido es enviado.

Los tiempos de entrega pueden variar durante campañas especiales (Black Friday, Navidad, rebajas, etc.) o por causas ajenas como condiciones meteorológicas o retrasos logísticos.

💰 Costes de envío

  • Coste fijo: 4,99 € por pedido.

  • Envío gratuito en compras iguales o superiores a 50 € (válido solo para envíos a Península).

📍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos solo a la Península (España).
No realizamos envíos a:

  • Islas Baleares

  • Islas Canarias

  • Ceuta y Melilla

  • Otros destinos internacionales

📝 Dirección incorrecta o incompleta

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío al realizar la compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos o incompletos.

📦 Incidencias con la entrega

  • Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, por favor contacta con nosotros a través de info@lashuellasdelarte.com indicando tu número de pedido.

  • Si el paquete figura como entregado pero no lo has recibido, te recomendamos verificar con tus vecinos o contactar con la empresa de mensajería local antes de escribirnos.

📫 ¿Tienes dudas?

Estamos aquí para ayudarte. Si necesitas más información sobre tu pedido o los envíos, escríbenos a info@lashuellasdelarte.com.